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    架起“民心橋”

    2020-03-18 20:16:34  來源:掌上張家界  作者:  閱讀: 張家界日報社微信

      架起“民心橋”

      ——農行張家界分行服務民生工作紀實

      崔玲 韓輝

      打掃衛生、整理物品、機具簽到、手機充電,每天早上的開門“四件事”,慈利縣三官寺土家族鄉豐坪村農行助農服務點的楊雙蘭已重復10年?!稗r行搭建的這個平臺,不僅為我實現了家門口就業的愿望,還為全村1200來人解決了很多實實在在的困難?!睏铍p蘭逢人總是笑呵呵。近年來,農業銀行湖南張家界分行始終把服務民生放在首位,用心辦好每一件民生“小事”,將“民心橋”越連越緊。

      架起戰疫“資金橋”

      “貴醫院近期有資金需求嗎?如有資金問題可隨時聯系我?!痹诳挂咭痪€,各大醫院醫護人員日夜奮戰,該行客戶經理們也不甘落后,采取電話、微信“主動服務”模式,問需求、摸實情、解難題,緊急開辟資金綠色通道。今年以來,該行已為全市7家醫院新投放4.9億元資金,率先實現了全市三甲醫院、定點醫院、骨干醫院信貸支持全覆蓋。

      針對參與疫情防控的醫療器械、藥品零售商,該行還第一時間推出了“藥商e貸”線上個人信貸產品,不僅利率實行了優惠,而且3天即可實現放款。2月上線以來,已為56戶藥品零售商提供“藥商e貸”授信2234萬元,累計投放1600萬元。

      架好春耕“服務橋”

      “周姐,我們現在從城里準備出發,大概一個半小時就會到?!弊罱欢螘r間,每到早上,該行三農客戶經理柴波云的大嗓門便會響起。當前正值烤煙育苗期,煙農們都在搶抓時節平整土地、施足底肥,而資金問題卻成了“絆腳石”。對此,該行采取“整村推進”模式,先電話預約,再上門收集資料、逐戶面簽,以最快的速度解決煙農們的燃眉之急,僅四天時間就完成了12個鄉鎮132戶“煙農貸”資料的錄入。目前,該行已為103戶煙農發放貸款700萬元?!敖衲暾媸切南胧鲁?,兒子大學一畢業就找到工作了,而我在家種烤煙的計劃也實現了。這還真得感謝農行上門給我送來的2萬元資金,讓我安安心心在家忙種煙?!弊鳛榈谝慌@得該行資金支持的煙農,慈利縣高峰土家族鄉雙新村的周小菊高興得合不攏嘴。

      與此同時,該行還積極貫徹落實國家關于穩定生豬生產的決策部署,全面摸排生豬養殖戶,逐一上門對接金融需求,積極為其“加油輸血”,目前已投放“生豬貸”2戶650萬元。

      架上校園“智慧橋”

      “大家好,今天給各位介紹,如何使用農行掌銀,最快捷地完成學費繳納。首先打開......”近日,該行個人金融部副總經理陳勇化身播音員,為各個學校錄制“智慧學?!崩U費講解視頻。

      始終把發展政務民生場景作為數字化轉型的重要方向,2019年,該行與市非稅局聯合開發了非稅繳費公共服務平臺,并在市本級3所高職學校、慈利縣34個鄉鎮公立幼兒園全面鋪開,上線僅半年時間,就實現了2000多萬元的學費收繳。

      疫情當下,該行繼續深化創新成果、拓寬繳費渠道,采取與教育局、非稅局及各校遠程協調推進的模式,超預期實現了全市15所公立學校、53所私立學校學雜費的線上收繳、一鍵對賬,為各校有序開學做足準備工作 。同時,為了讓學生家長“掃一掃、點一點”即可完成繳費,該行還完成了非稅繳費平臺與農行掌銀的互通,不僅支持跨行賬戶的繳費清算,還為每一所學校生成了唯一的二維碼,學生家長可靈活選擇非稅平臺、農行掌銀或微信掃碼等多種繳費方式。



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